Informativa sulla privacy — Zerow Cut to Size

Ultimo aggiornamento: 10 luglio 2026

Questa informativa spiega come l'app "Zerow Cut to Size" ("l'App"), fornita da Zerow SRL ("noi"), tratta i dati quando un merchant la installa e la utilizza sul proprio negozio Shopify.

Chi siamo

L'App è sviluppata e gestita da Zerow SRL. Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, scrivi a plichota@zerow.it.

Cosa fa l'App

L'App consente a un negozio di vendere prodotti a lunghezza: il cliente sceglie una lunghezza di taglio personalizzata da un rotolo oppure acquista il rotolo intero, e al checkout viene applicato il prezzo corretto. Per farlo, l'App crea le definizioni dei metafield necessarie e imposta uno sconto automatico che agisce al checkout.

Quali dati trattiamo

Una volta installata, l'App accede e tratta i seguenti dati tramite le API di Shopify:

• Informazioni sul negozio: il dominio del negozio e il token di accesso rilasciato da Shopify durante l'installazione, usato per autenticare l'App.
• Dati di prodotto e varianti: inclusi i metafield usati per abilitare e configurare la vendita a lunghezza.

L'App non accede agli ordini né ai dati personali dei clienti. Il calcolo del prezzo al checkout è svolto dalla funzione sconto di Shopify, che legge i metafield di prodotto e le proprietà della riga del carrello in quel momento, senza conservarli.

Dati di sessione e installazione

Per mantenere l'App installata e autenticata, i dati di sessione (incluso il dominio del negozio e il token di accesso) sono conservati in modo sicuro su Amazon Web Services (AWS), in un data center situato nell'Unione Europea (Irlanda, eu-west-1). Questi dati sono usati esclusivamente per il funzionamento dell'App e vengono eliminati quando l'App viene disinstallata.

Come usiamo i dati

Usiamo i dati di sessione e installazione solo per:

• autenticare il negozio e completare l'installazione dell'App;
• mantenere l'App installata e collegata al negozio;
• rispondere alle richieste obbligatorie di dati e privacy di Shopify.

Il prezzo del taglio e lo sconto sul rotolo intero sono calcolati al checkout dalla funzione sconto di Shopify, che legge i metafield di prodotto e le proprietà della riga del carrello: questo calcolo non utilizza i dati di sessione né richiede l'accesso ai dati conservati dall'App.

Non vendiamo, noleggiamo né condividiamo questi dati con terze parti per loro finalità.

Servizi di terze parti

• Shopify: la piattaforma su cui gira l'App; i dati sono scambiati tramite le API ufficiali di Shopify.
• Amazon Web Services (AWS): hosting e archiviazione delle sessioni, nell'Unione Europea.

Questi fornitori agiscono come responsabili del trattamento per nostro conto.

Conservazione ed eliminazione dei dati

I dati di sessione e installazione sono conservati finché l'App è installata e rimossi quando il merchant la disinstalla. L'App rispetta i webhook privacy obbligatori di Shopify:

• customers/data_request: richieste di visualizzare i dati cliente conservati;
• customers/redact: richieste di eliminare i dati cliente;
• shop/redact: eliminazione dei dati del negozio dopo la disinstallazione.

Un merchant o un cliente può richiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei propri dati scrivendo a plichota@zerow.it.

Sicurezza dei dati

I dati sono trasmessi su connessioni cifrate (HTTPS/TLS) e archiviati tramite servizi AWS ad accesso controllato. L'accesso ai dati conservati è limitato a quanto necessario per il funzionamento dell'App.

Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. La data di "Ultimo aggiornamento" in alto riflette la versione più recente.

Contatti

Zerow SRL
Email: plichota@zerow.it